爲加強網絡文化内容建設與管理，規範網絡文化經(jīng)營單位産品及服務内容自審工作，增強本公司自主管理能(néng)力和自律責任，确保網絡文化健康，快速發(fā)展，根據《互聯網文化管理暫行規定》，結合本單位發(fā)展需要，特制定本制度

專門部門：

審核部門由運營管理部和總經(jīng)理組成(chéng)。運營管理部人員負責對(duì)視頻及其服務内容（包括宣傳推廣和活動策劃）進(jìn)行審查并簽字，對(duì)違法違規的内容進(jìn)行記錄，并簽發(fā)初審意見。然後(hòu)報運營管理部經(jīng)理複審，複審人員對(duì)網站内容進(jìn)行再次審核，并簽字發(fā)表複審意見，總經(jīng)理 負責最終審核公司拟上線的視頻并簽字。

專業人員：

自審人員需經(jīng)過(guò)文化部的培訓，取得《内容審核人員證書》；自審部門的總 自審部門的自審人員，等網絡文化産品及服務的内容的自審人員要對(duì)其審核内容認真負責。 每年應至少參加1次文化廳組織的業務培訓；組織内部培訓工作，對(duì)企業開(kāi)發(fā)、運營人員進(jìn)行内容審查方面(miàn)的培訓。

工作職責：

一、對(duì)于非實時(shí)的網絡演出劇視頻，實行先自審後(hòu)上線；全面(miàn)抵制網上淫穢色情信息，堅持以嚴肅認真的态度，全面(miàn)履行社會(huì)責任，杜絕淫穢色情等信息的傳播。

二、開(kāi)辟舉報便捷通道(dào)，讓廣大網友和社會(huì)各界予以監督支持，共同抵制網上低俗不良之風。

三、表達審核意見；發(fā)現本單位所提供的網絡表演含有違法違規内容時(shí)，應當立即停止提供服務，保存有關記錄，并立即向(xiàng)相關部門報告。

四、參加文化行政部門組織的業務培訓。

五、將(jiāng)全部網絡演出劇視頻資料妥善保存，資料保存時(shí)間不得少于60 日，并在有關部門依法查詢時(shí)予以提供。

審核标準：

（1）反對(duì)憲法确定的基本原則的；

（2）危害國(guó)家統一、主權和領土完整的；

（3）洩露國(guó)家秘密、危害國(guó)家安全或者損害國(guó)家榮譽和利益的；

（4）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結，或者侵害民族風俗、習慣的；

（5）宣揚邪教、迷信的；

（6）散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩定的；

（7）宣揚淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的；

（8）侮辱或者诽謗他人，侵害他人合法權益的；

（9）危害社會(huì)公德或者民族優秀文化傳統的；

（10）有法律、行政法規和國(guó)家規定禁止的其他内容的.

審核流程：

自審人員在産品公測之前，依據内容審查的相關規定，對(duì)産品及其服務内容（包括宣傳推廣和活動策劃）進(jìn)行審查，對(duì)違法違規的内容進(jìn)行記錄，并簽發(fā)初審意見；

對(duì)初審有問題的産品，退回研發(fā)企業或部門進(jìn)行修改，并對(duì)修改後(hòu)的内容進(jìn)行複查； 對(duì)内容的合法合規性不能(néng)準确判斷的，應向(xiàng)四川省文化廳申請行政指導；

對(duì)複查仍有問題的，應按照上述第2-4項規定的内容重新進(jìn)行審核；

在産品公測前，對(duì)産品客戶端、公司官網、産品官網進(jìn)行審查，審查内容包括證照使用、實名注冊、實名信息補填、用戶協議必備條款、适齡提示、家長(cháng)監護工程等内容，合格後(hòu)方可公測；

對(duì)審查完成(chéng)的産品，自審人員提出同意進(jìn)行公測的意見并簽字确認，上交内容審查管理工作的主要負責人；

内容審查管理工作的主要負責人簽字确認後(hòu)，根據規定要求，向(xiàng)文化行政管理部門提交産品備案；

自審人員的所有審查意見應歸檔留存，保存時(shí)間不少于兩(liǎng)年

未成(chéng)年人保護：

未成(chéng)年人用戶在實名認證時(shí)，除了要填入真實姓名、身份證号、手機号，通過(guò)校檢後(hòu)還(hái)要填寫監護人相關信息。平台將(jiāng)根據所填監護人信息聯系監護人，征求其授權同意。監護人授權同意後(hòu)，賬号方可實現認證；

平台需貫徹落實監管部門的實名制要求，并在日常管理中加強内容審核，及時(shí)排查侵害未成(chéng)年人權益的違法違規行爲；“青少年模式”應常态化更新，通過(guò)算法推薦等技術手段，推薦真正适合未成(chéng)年人用戶觀看的内容；平台後(hòu)期會(huì)計劃建立專門針對(duì)未成(chéng)年人的投訴機制；提高充值打賞門檻，完善未成(chéng)年人退款機制。

培訓考核：

1. 主播進(jìn)入公司後(hòu)，由人事(shì)行政部統一進(jìn)行一周的企業文化和産品内容培訓；一周後(hòu)，實行老帶新，一對(duì)一培訓。具體培訓直播知識和直播儀表和話語

2. 每周三爲主播的固定培訓時(shí)間，培訓時(shí)間有時(shí)可能(néng)會(huì)有變動，根據培訓導師的具體情況決定，請大家注意查收群内通知，培訓中，積極配合導師做好(hǎo)模拟檔，嚴禁挂屍現象。

3. 考核：

公司每月前10個工作日内,基于主播前一個月度的直播工作表現,對(duì)主播進(jìn)行評級。主播評級分爲[S]/[A]/[B]/[C]/[D]/[新人]等6個等級。主播評級維度包括累計直播時(shí)長(cháng)、 訂閱量、流水、粉絲人數、公司安排配合度等。

主播管理：

1.主播實名認證措施:18 歲以下的未成(chéng)年人不得注冊爲主播。

(1)網上實名認證：主播申請者應網上提交本人姓名；本人身份證号碼；本人手機号碼；銀行卡賬戶信息(必須與申請者本人姓名完全一緻)；主播本人手持身份證照片(身份證照片與号碼清晰可辨認)等材料。在申請者完整填寫了資料提交申請後(hòu)，系統會(huì)對(duì)申請者資料進(jìn)行真實性認證。驗證銀行卡号、開(kāi)戶人姓名、認證者本人姓名、身份證号真實有效且完全匹配，如不符合要求或信息不匹配，則不允許認證。

(2)面(miàn)對(duì)面(miàn)人工認證。人工認證時(shí)申請者需在與審核人員視頻聊天的過(guò)程中回答若幹問題，認證過(guò)程不得少于 1 分鍾。在審核人員認定申請者與所提交的資料爲同一人且滿足平台認證要求，則予以通過(guò)認證。否則不予通過(guò)認證。認證過(guò)程視頻錄像永久保存備查。

（3）因客觀原因确實無法完成(chéng)銀行卡賬戶信息與身份證信息比對(duì)的主播，主播應開(kāi)通實名認證微博或者微信公衆号，并在平台網站和表演空間顯著位置标示，向(xiàng)社會(huì)公示。

2.規定

（1）内容規定：

1、嚴禁表演播放色情、低俗、粗口的伴奏或影音；

2、嚴禁故意亂唱、亂跳及非法氣功表演；

3、表演期間衣服穿著(zhe)（不允許穿吊帶，低胸）不可以暴露；

4、不允許唱禁歌。

5、嚴禁談論政治相關内容。

6、禁止在鏡頭前抽煙、喝酒、飙髒話。

（2）動作規定：

1、嚴禁模拟模仿各種(zhǒng)色情動作、聲音或帶有誘惑性，挑逗性

表演的行爲；

2、嚴禁自我撫摸、撫摩、暴露敏感部位的挑逗行爲；

3、嚴禁使用性道(dào)具引起(qǐ)觀衆對(duì)敏感部位的注意；

4、表演過(guò)程中，必須露出臉部，嚴禁長(cháng)時(shí)間不出現頭部；

5、嚴禁舞蹈節目表演；

（3）裸露尺度：

1、嚴禁赤身裸體、裸露胸部、臀部、大腿内側等不适宜外露

的部位；

2、嚴禁露胸膛、胸罩、底褲；

（4）著(zhe)裝尺度：

1、嚴禁赤身、穿著(zhe)透明、情趣内衣、内衣外穿進(jìn)行表演；

2、嚴禁穿著(zhe)内衣、泳裝、肉色緊身衣、過(guò)于裸露的短裙等服

裝進(jìn)行表演；

3、嚴禁在床上進(jìn)行各種(zhǒng)形式的表演。

應急響應：

公司專門配備系統維護人員，24小時(shí)監控系統的運行，一旦出現故障，立即以鏡像系統代替并盡快恢複原系統到可運行狀态。并且讨求系統平均運行無故障時(shí)間大于99.6%；平均故障修複時(shí)間不大于2小時(shí)

技術安全：

①網站服務器和其他計算機之間設置經(jīng)公安部認證的防火牆, 并與專業網絡安全公司合作，做好(hǎo)安全策略,拒絕外來的惡意攻擊，保障網站正常運行。

②在網站的服務器及工作站上均安裝了正版的防病毒軟件，對(duì)計算機病毒、有害電子郵件有整套的防範措施，防止有害信息對(duì)網站系統的幹擾和破壞。

③做好(hǎo)生産日志的留存。網站具有保存60天以上的系統運行日志和用戶使用日志記錄功能(néng)，内容包括 IP 地址及使用情況，主頁維護者、郵箱使用者和對(duì)應的 IP地址情況等。

④交互式欄目具備有 IP 地址、身份登記和識别确認功能(néng)，對(duì)沒(méi)有合法手續和不具備條件的電子公告服務立即關閉。

⑤網站信息服務系統建立雙機熱備份機制，一旦主系統遇到故障或受到攻擊導緻不能(néng)正常運行，保證備用系統能(néng)及時(shí)替換主系統提供服務。

⑥關閉網站系統中暫不使用的服務功能(néng),及相關端口,并及時(shí)用補丁修複系統漏洞,定期查殺病毒。

⑦服務器平時(shí)處于鎖定狀态,并保管好(hǎo)登錄密碼;後(hòu)台管理界面(miàn)設置超級用戶名及密碼,并綁定 IP,以防他人登入。

⑧網站提供集中式權限管理，針對(duì)不同的應用系統、終端、操作人員，由網站系統管理員設置共享數據庫信息的訪問權限，并設置相應的密碼及口令。不同的操作人員設定不同的用戶名，且定期更換，嚴禁操作人員洩漏自己的口令。對(duì)操作人員的權限嚴格按照崗位職責設定，并由網站系統管理員定期檢查操作人員權限。

⑨公司機房按照電信機房标準建設，内有必備的獨立 UPS 不間斷電源、高靈敏度的煙霧探測系統和消防系統，定期進(jìn)行電力、防火、防潮、防磁和防鼠檢查。

跟帖評論：

本平台的跟帖評論將(jiāng)嚴格按照《互聯網跟帖評論服務管理規定》執行。對(duì)平台用戶跟帖評論服務提供者主體責任作出規定。倡導跟帖評論服務提供者及其用戶自律。本平台對(duì)跟帖評論服務提供者加強用戶管理。其次平台建立公衆投訴和舉報制度，用戶在跟帖評論中發(fā)現有違規評論是時(shí)，可及時(shí)向(xiàng)平台投訴和舉報；

舉報受理：

1.違法和不良信息舉報範圍：

①暴恐信息（危險物品制作、涉恐涉暴、危害公安安全直播舉報）

②色情低俗（色情直播、色情低俗推廣用戶，低俗惡俗直播舉報）

③政治反動（違反國(guó)家相關法律法規的直播舉報）

④違法信息（違規物品買賣、釣魚、詐騙、吸毒、傳銷直播舉報 ）

⑤暴力血腥（暴力血腥遊戲直播、危害生命健康直播、虐殺動物直播）

2.按照以下程序處理舉報投訴受理：

用戶的投訴和信息反饋主要通過(guò)電話和網站提交兩(liǎng)種(zhǒng)方式。對(duì)電話方式，我們有專門的人員負責電話的接聽和反饋，通常能(néng)夠解決問題，將(jiāng)在15分鍾之内提供解決方案；不能(néng)當時(shí)解決的問題，我們會(huì)留下對(duì)方的電話号碼，保證在半個小時(shí)内給予第一答複；在此基礎上，保持連續的溝通和反饋，直到用戶滿意爲止。對(duì)于網站提交方式，我們有技術部的網站管理員專門負責每日的郵件，保證在四個小時(shí)内給予第一次書面(miàn)答複；在此基礎上，保持連續的溝通和反饋，直至用戶滿意爲止。